ウェブ広告費を無駄にしない集客の取説！

顧客像に設定している人の心を動かす言葉はありますか？

１：キャッチコピーはありますか？
　　 【ない】
　　 【ある】

２：あなたの商品・サービスでお客様はどうなるのでしょう？
　　 【困ったことが解決される】
　　 【楽になる】
　　 【欲しいものが手に入る】
　　 【優越感が満たされる】
　　 【お金が儲かる】
　　 【その他】

３：あなたのホームページには、お客様の思いが解決される事が明記されていますか？
　　 【分かりにくい】
　　 【隅々まで読めばわかる】
　　 【感覚的に分かる】
　　 【その他】

 

Ｑ７の自己診断方法：

この問題のポイントは、ホームページの存在価値を問うものです。

 

１番のキャッチコピー。

あって当たり前のキャッチコピーですが、会社名と商品名だけで終始しているホームページもたくさんあります。

 

お客様から「で？　どうなるの？」と突っ込まれないメッセージを明記しましょう。

 

２番と３番は、具体的なアプローチが用意されているかです。

『健康茶』なら体にいいお茶というのは予想できます。

しかし、『新商品ベローン』では、一体何か、何がどうなるのか分かりません。

 

特に、２番でお客様がどうなるのかをあなた自身が把握できていない場合は問題です。

 

お客様がどうなる　⇒　どうなりますとお客様に伝えられている

 

この流れが出来ている事が大事です。

 

１の答え	ない	－３０点
	ある	０点
２の答え	困ったことが解決される	＋５点
	楽になる	＋５点
	欲しいものが手に入る	＋５点
	優越感が満たされる	＋５点
	お金が儲かる	０点
	その他	ノーカウント
	２の問いに即座に答えられなかった時	－２０点
３の答え	分かりにくい	－３０点
	隅々まで読めばわかる	－１０点
	感覚的に分かる	＋３０点
	その他	ノーカウント

 

Ｑ７の解説：
ホームページは、情報の垂れ流しでは意味がありません。

お客様がどういう思いでそのページにたどり着いたかを考えてみましょう。

健康に不安のある人は、それを解決してくれるサイトを、

勤め先が遠い人や家族が増えて手狭になった人は新しい住居を、

ブランドのバックが欲しい人は、ブランド品を取り扱っている店舗やオンラインショップを探します。

検索キーワードには、その人が解決したい言葉が詰まっています。

例えば、賃貸マンションを探す人。

「港区　３ＤＬＫ　ペット可」　⇒明らかにペットを飼いたいと思っている人か既に飼っていて手離せない人です。

そういう悩みを抱えている人が
「ペットと暮らせる賃貸ならここ！！　ペット可の都内賃貸マンション、たくさんあります」
というキャッチコピーがバーンと出ているホームページにたどりついたら如何でしょう？

音楽教室ならどうでしょう。音楽教室の名前を目立たせますか？

ここでも、顧客像をイメージします。

中年になってピアノを弾きたいと思い立った主婦なら、レッスン料、楽譜が読めない、１曲が弾けるようになりたい…といったところでしょうか。

「楽譜が読めなくても大丈夫！
３ヶ月でショパンの名曲が弾けるようになります。
１回のみのお試しレッスンは１５００円」

このように、ターゲットが引きつけられる夢を見せてあげられるかどうかがポイントです。

 

さあ、全７問が終了しました。

 

初めにも書きましたが、この診断は合計点よりも、配点の重みを見て下さい。

 

もちろん、合計点がマイナスの場合は、かなりの問題を抱えている可能性はあります。

 

設問自体は、あなたが現状を把握できているかどうかも点数に加わっています。

 

あなたご自身が、ホームページを通して自社のプロモーションの不備に気付くためのものです。

 

プロに作ってもらったから大丈夫とか、費用が高かったから大丈夫とかではなく、狙いが的中しているかが最大の判断基準です。