ウェブ広告費を無駄にしない集客の取説！

 

あなたの製品・サービスの購入者はどんな人ですか。

※購入者とは、消費者ではなく、購入を決めてお金を払う人です。

１：どのくらいの範囲に住んでいるでしょうか？
　　【半径２ｋｍ以下】
　　【市内、県内などローカル】
　　【日本全国】
　　【全世界】
　　【不明】

２：年齢はいくつぐらいですか？
　　【高校生以下】
　　【大学生から３０代前半】
　　【３０代後半～５０代前半】
　　【５０代後半以上】
　　【複数にまたがっている】
　　【不明】

３：性別はどちらが多いですか？
　　【男性】
　　【女性】
　　【両方】
　　【不明】

４：職業はどういった人たちですか？
　　【学生・主婦】
　　【サラリーマン】
　　【自営業者・経営者】
　　【高齢者】
　　【その他】
　　【不明】

５：金銭的に自由な方ですか？
　　【高価な商品でも購入する】
　　【相場の値段で購入する】
　　【安くしないと購入しない】
　　【複数にまたがっている】
　　【不明】

 

Ｑ４の自己診断方法：

この問題のポイントは、あなたが自分のお客様をちゃんと知っているかを問うものです。

 

１番の商圏を理解できていないのは深刻な問題です。

どこからお客様が来るかではなく、どこのお客様に来て欲しいかを明確にします。

 

２番の年齢と３番の性別は、把握できていた方が有利です。

 

年齢層によって、それに合わせた志向のホームページを作りやすくなります。

若者向けなら、プレゼントも若い人に人気のあるタレントグッズなども効果を見込めます。

 

４番の職業と５番の金銭面に関する問いは、ホームページのグレードを判断する際に重要です。

 

１の答え	「不明」と答えたとき	－３０点
	「不明」以外	＋３０点
２の答え	「不明」と答えたとき	－１０点
	「不明」以外	＋１０点
３の答え	「不明」と答えたとき	－５点
	「不明」以外	＋５点
４の答え	「不明」と答えたとき	－５点
	「不明」以外	＋５点
５の答え	「不明」と答えたとき	－３０点
	「不明」以外	＋３０点

 

Ｑ４の解説：
要は、あなたが顧客像を絞ることが出来ているかです。

この問題の答えは現在の顧客であり、あなたが想定しなければならない顧客像ではありません。

 

この結果を通して、絞り込みのヒントにしていただきたいのです。

顧客像を絞ると、その人がどういう言葉に反応するかがおのずと分かります。

その人の生活習慣や生活サイクルから、プロモーション計画が明確になるのです。

例えば、「中高年向けの婦人服を販売する洋品店」の場合

モードサロン○○　

「春モード入荷しました！」「限定１０着、早い者勝ち」

お店に集客するためのホームページです。

これでは、中高年向きのショップだとは分かりません。

まず、集客用のホームページに必要なのは、来た人に自分に関係があるサイトかどうかを教えてあげる事です。

 

来店を促すのであれば、地域を明確にすることです。

さらに、中高年向けであれば「ミセス」や「シルバー」などの柔らかい表現で、自分がターゲットとしている顧客層であることを明確に主張してください。

しかし、明確であったからと言って、あなたが来てほしいターゲットと一致しているかどうかはしっかりと検討してください。

では、次の設問です。

 

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